Se rasca y no se porque

Hace tiempo a mi agaporni se le pusieron las plumas de alrededor del oído bufadas y algunas medio arrancadas. Le pusimos remedio y parecía que funcionara pero hace unos días le vi que volvía a tenerlo y además en el otro oído. En todo este tiempo no he visto ningún comportamiento extraño pero hoy me he fijado que se rascaba los dos oídos con un palito de la jaula. Alguien sabe que le pasa o ha pasado por la misma situación?
Gracias